Contact GrowthScope

Heb je een vraag over je audit, een technisch probleem, of wil je meer weten over hoe GrowthScope AI-zichtbaarheid meet? We helpen je graag.

Welke informatie kan ik het beste meesturen?

Om je zo snel mogelijk te helpen, stuur ons de volgende gegevens mee bij je vraag over een audit. Vermeld je domeinnaam en je audit-ID (te vinden in de URL van je rapport of in de bevestigingsmail). Beschrijf je vraag of probleem zo concreet mogelijk. Heb je een technische vraag? Vermeld dan ook je CMS of platform (WordPress, Shopify, maatwerk, etc.) zodat we ons advies daarop kunnen afstemmen. Bij factuurvragen vermeld je het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij de bestelling.

Hoe snel kan ik een reactie verwachten?

We streven ernaar alle berichten binnen één werkdag te beantwoorden. Supportverzoeken over lopende audits krijgen voorrang. Als je audit een technische fout heeft opgeleverd tijdens de verwerking, probeert ons systeem de scan automatisch opnieuw. Blijft het probleem bestaan, dan onderzoekt ons team het handmatig en lossen we het op of krijg je je volledige betaling terug. Complexe technische vragen over GEO-implementatie kunnen iets langer duren omdat we onze specialisten raadplegen voor het meest accurate advies.

Kan ik een audit op maat of enterprise-plan aanvragen?

Ja. Als je meer dan 5 concurrenten wilt auditen, een aangepaste set LLM-queries nodig hebt voor jouw branche, of GrowthScope-rapportages wilt integreren in je bestaande workflows, bespreken we graag een oplossing op maat. Enterprise-plannen bieden persoonlijke support, aangepaste rapportageschema's en API-toegang. Neem contact op via info@growthscope.io met een korte beschrijving van je wensen en we plannen binnen 48 uur een gesprek in.